surga55 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana surga55 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda dihormati pada setiap masa.
Kemaskini terakhir: 2026. Penggunaan berterusan platform surga55 bermaksud anda menerima dasar privasi yang dinyatakan di sini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
surga55 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa anda mendaftar akaun surga55, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum (18 tahun).
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nama pemilik akaun bank, nama bank, dan nombor akaun untuk tujuan pengesahan. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan perbankan anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod aktiviti penggunaan platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan halaman yang dikunjungi. Data ini membantu kami mempertingkatkan perkhidmatan dan memastikan platform beroperasi dengan adil.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sah akaun dan bagi mencegah akses tanpa kebenaran. Ini termasuk pengesahan dua langkah dan semakan transaksi yang luar biasa.
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia. surga55 tidak menggunakan maklumat kewangan anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Data penggunaan platform dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik fungsi serta pengalaman pengguna. Analisis ini tidak mendedahkan identiti individu.
Nombor telefon dan e-mel digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, dan makluman keselamatan. surga55 tidak menghantar bahan pemasaran tanpa persetujuan anda.
3. Kuki dan Penjejakan Data
Apakah Kuki dan Cara Penggunaannya
Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform surga55. Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut:
- Kuki Sesi: Menjaga status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali menukar halaman.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih selesa.
- Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak akses yang tidak biasa.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna surga55 disimpan di pelayan selamat yang dilindungi oleh protokol SSL (Secure Sockets Layer). Kata laluan pengguna disulitkan menggunakan kaedah penghashing yang tidak boleh dinyahsulit. Data disandarkan secara berkala untuk mencegah kehilangan maklumat.
surga55 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup secara kekal, data akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah kecuali diperlukan oleh undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
surga55 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi MYR.
- Penyedia perkhidmatan permainan yang memerlukan pengesahan akaun untuk menyediakan permainan.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
- Dalam kes pindahan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna surga55, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar Privasi
surga55 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.
Dokumen Dasar Berkaitan
Untuk gambaran penuh tentang rangka dasar surga55, sila baca dokumen berkaitan berikut:
Daftar dengan Selamat