surga55 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat semua pengguna platform surga55. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: 2026. Penggunaan berterusan platform surga55 bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan di sini.
1. Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform surga55, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera.
Untuk menggunakan perkhidmatan surga55, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
- Berada di lokasi di mana penggunaan platform ini adalah sah di sisi undang-undang.
- Mendaftarkan satu akaun sahaja — satu pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif.
- Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
- Tidak mewakili mana-mana pihak ketiga atau mendaftar bagi pihak orang lain.
surga55 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada sekiranya syarat-syarat di atas tidak dipenuhi.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran dan Maklumat Akaun
Semasa mendaftar akaun surga55, anda dikehendaki menyediakan nama penuh yang sah, nombor telefon aktif, dan kata laluan yang selamat. Nama yang anda daftarkan mestilah sama dengan nama yang tertera pada akaun bank anda untuk tujuan pengesahan transaksi. surga55 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. surga55 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan dengan segera dan tukar kata laluan anda. Segala aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang
Pengguna dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform surga55:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Melakukan penipuan, pemalsuan identiti, atau sebarang aktiviti haram.
- Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
- Memindahkan dana antara akaun pengguna atau menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
- Mencuba untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur platform.
3. Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran dalam MYR
Semua transaksi kewangan di platform surga55 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go (TNG), FPX, Maybank, dan CIMB. Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit selepas pengesahan.
Syarat Deposit
Deposit minimum mungkin terpakai bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit mestilah berdaftar atas nama yang sama dengan akaun surga55 anda. surga55 berhak menolak deposit yang tidak memenuhi syarat pengesahan identiti.
Syarat Pengeluaran
Untuk membuat pengeluaran, pengguna mesti telah menyelesaikan proses pengesahan identiti sepenuhnya. Sebarang kredit bonus yang diterima mungkin tertakluk kepada keperluan pusingan sebelum pengeluaran boleh diproses. surga55 berhak meminta masa pemprosesan sehingga tiga hingga lima hari bekerja untuk pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang sama yang digunakan untuk deposit asal.
Sebarang Penipuan Kewangan
surga55 menggunakan sistem pengesanan penipuan secara aktif. Sebarang transaksi yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem bonus akan menyebabkan akaun digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan. surga55 berhak melaporkan sebarang aktiviti haram kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Dasar Akaun — Penggantungan dan Penutupan
Penggantungan Akaun oleh surga55
surga55 berhak menggantung atau menyekat akaun pengguna sementara waktu dalam situasi berikut:
- Disyaki aktiviti penipuan atau pelanggaran terma.
- Pengesahan identiti belum selesai atau maklumat tidak konsisten.
- Permohonan dari pihak berkuasa undang-undang.
- Aktiviti yang mencurigakan dalam akaun berkenaan.
Semasa tempoh penggantungan, pengguna tidak boleh melakukan deposit, pengeluaran, atau bermain. surga55 akan memaklumkan pengguna tentang penggantungan akaun melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar.
Penutupan Akaun Kekal
Akaun boleh ditutup secara kekal oleh surga55 sekiranya pengguna:
- Terbukti melakukan penipuan atau aktiviti haram.
- Melanggari terma berulang kali selepas amaran.
- Mendaftarkan lebih daripada satu akaun.
- Menyalahgunakan sistem bonus secara sistematik.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan. Dana baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan, tertakluk kepada syarat bonus yang terpakai.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti Platform
surga55 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan dan kestabilan platform pada setiap masa, surga55 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kehilangan data yang berlaku akibat faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan pelayan, gangguan sambungan internet, atau bencana alam.
surga55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung oleh pengguna akibat keputusan pertaruhan, permainan, atau pelaburan yang dibuat melalui platform. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan kewangan mereka sendiri.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform surga55 — termasuk logo, teks, grafik, antara muka pengguna, dan perisian — adalah hak milik eksklusif surga55 atau pelesennya. Pengguna dilarang meniru, mengedar semula, mengubahsuai, atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada surga55.
Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform surga55 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga tertentu untuk tujuan pembayaran atau penyediaan permainan. surga55 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi, kebolehpercayaan, atau terma perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma pihak ketiga berkenaan secara berasingan.
6. Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
Hak untuk Mengubah Terma
surga55 berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menambah mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma diterbitkan bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses yang sah di Malaysia. Penggunaan platform ini oleh pengguna dari luar Malaysia adalah atas risiko pengguna sendiri, dan pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan sedemikian adalah sah di negara masing-masing.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini, sila hubungi kami di: [email protected] atau rujuk halaman Soalan Lazim kami.
Pautan Berguna
Untuk memahami keseluruhan rangka dasar surga55, kami mengesyorkan anda membaca dokumen berkaitan berikut:
Daftar Akaun Baharu